Leveringsmethoden

De verzendkosten zijn voor rekening van de klant. De verzendkosten kunnen echter variëren als gevolg van onze promoties en speciale aanbiedingen. Raadpleeg de actuele tarieven in onze rubriek met speciale aanbiedingen en promoties binnen de algemene voorwaarden.

Alle pakketten worden verzonden na ontvangst van de orderbevestiging. Leveringen kunnen van 1 tot 7 werkdagen duren, afhankelijk van het type verzending. Alle bestellingen die mechanisch moeten worden gelost, kunnen tot 24 uur worden uitgesteld.

Levering mislukt door ´een onvolledig of onjuist adres / ontvanger afwezig´.

LEDKIA is niet verantwoordelijk voor eventuele leveringsfouten als gevolg van een onvolledig of onjuist adres. In het geval dat een pakket als ´incompleet adres´ wordt bestempeld of door de koeriersdienst als onjuist wordt opgegeven, geven wij de klant een waardebon ter waarde van het totaal van de bestelling, verminderd met de verzendkosten, zodra het pakket in onze faciliteiten is ontvangen.

De transportbedrijven UPS/DPD Group zijn de bedrijven die de verzending zullen uitvoeren met een Express service na de bevestiging van de bestelling en steeds voor 12 uur voor particuliere klanten en voor 15 uur voor professionele klanten, van maandag tot vrijdag werkdagen. U kunt uw pakket volgen aan de hand van een Tracking URL die wij u verstrekken. De verzendkosten zijn inclusief verpakking, behandeling en verzending. Pakketten zijn verzekerd tegen diefstal, verlies en breuk. Pakketten met zeer grote afmetingen kunnen via Rhenus worden verzonden, afhankelijk van het gewicht en de grootte van de eerder genoemde pakketten.

• Zorg ervoor dat u de afzender voorziet van volledige en nauwkeurige contactgegevens.
• Zorg ervoor dat uw naam op uw mailbox, deurbel of telecom te vinden is.
• Zorg ervoor dat de periode van 15 opeenvolgende dagen om uw pakket op te halen bij een Ophaalpunt niet overschreden wordt.
• Zorg ervoor dat de afzender niet verantwoordelijk is voor de retourzending.

Zodra wij het pakket terug hebben ontvangen, wordt er een waardebon gemaakt en worden de verzendkosten van Ledkia in mindering gebracht. Mocht u bij de originele bestelling geen verzendkosten hebben betaald, dan worden ook deze in rekening gebracht aangezien bij terugzending de algehele voorwaarden voor gratis verzending niet meer van toepassing zijn.

In het geval dat een pakket door schuld van de klant wordt geretourneerd (pakket niet geclaimd, verkeerd/onvolledig adres), moeten de verzendkosten opnieuw worden betaald zodat het pakket opnieuw verzonden kan worden.

Als een pakket wordt geretourneerd wegens verzaking, zullen wij de verzendkosten aftrekken van de waardebon / terugbetaling, zelfs als u bij de originele bestelling geen verzendkosten heeft betaald, aangezien bij terugzending de algehele voorwaarden voor gratis verzending niet meer van toepassing zijn.

* Alle bestellingen die mechanisch moeten worden gelost, kunnen tot 24 uur worden uitgesteld.

* BTW niet inbegrepen.

24/48uur speciale leveringsdienst

Pakketten worden verzonden via UPS en bestellingen worden na bevestiging de volgende dag ontvangen (gedurende de dag) en altijd indien besteld vóór 16:00 uur. U kunt uw pakket volgen via een Tracking URL die op uw account bij de bestelling staat vermeld. Verzendkosten omvatten verpakkingsmateriaal, behandeling en verzending. Alle pakketten zijn verzekerd tegen diefstal, verlies en/of schade.

Sommige bestellingen kunnen te groot zijn om via 24/48 uur Express Delivery verzonden te worden. Dit kan te wijten zijn aan het gewicht en/of de afmetingen van het pakket.

Grote bestellingen kunnen door UPS worden beschouwd als "Extra afhandeling", en vallen niet onder de verzendgarantie. Dit betekent dat UPS niet verplicht is om de verzendkosten te vergoeden als de zending vertraging oploopt. Ga voor meer informatie over 'Extra afhandeling' naar UPS: https://www.ups.com/nl/nl/shipping/time/additional.page

*24-uur Express Delivery is in bijna alle landen in Europa beschikbaar (behalve in weekenden en op feestdagen)

* BTW niet inbegrepen.