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Ideen und Tipps

Über den LED Beleuchtungsshop LEDKIA

Exklusive Angebote an LED Leuchtmittel

Garantie

Diese Garantie gilt für Produkte, die über das Portal www.ledkia.com, für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Rechnungsdatum (Gültig ab dem 30.09.2017), erworben wurden, mit den unten  angeführten Bedingungen.

Bedingungen

  • Die Dauer der Garantie, ist für eine maximale Nutzungsdauer von 4.000 Betriebsstunden pro Jahr festgelegt.
  • Die Gewährleistung gilt, sofern das Produkt nicht einer Umgebungstemperatur von mehr als +38° C ausgesetzt ist.
  • Der Garantieanspruch entfällt vollkommen, wenn der Käufer in irgendeiner Weise die Steuerung des Produkts manipuliert oder modifiziert.
  • Nach Ersatz oder Reparatur wird keine neue Garantie gegeben.
  • Die Garantie gilt nur, wenn die Anweisungen für die Handhabung, Montage und Instandhaltung des Produkts eingehalten werden, sowie die Toleranzen der Stromversorgung, wie in den technischen Spezifikationen des Produkts, wie auf der Internetseite www.ledkia.com angegeben, eingehalten werden
  • Eine Reklamation wird nur akzeptiert, wenn die Betriebsdauer niedrigeren Wert als L80B10 während der Garantiezeit beträgt.

1.    Beschränkungen der Garantie

Die Garantie, wie oben beschrieben, gilt ausschließlich für Produkte, die von Ledkia  über das offizielle Portal www.ledkia.com erworben wurden, und nur für die Teile, die Sie direkt von Ledkia, nachstehend "Käufer" erworben haben.

Ledkia stellt sicher, dass seine Produkte keine Defekte in der Verarbeitung und/oder Materialien aufweisen. Diese Garantie gilt für einen Zeitraum und gemäß der Bedingungen die im Kaufvertrag genannt sind. Wenn das Produkt nicht gemäß den Bestimmungen dieser Gewährleistung betrieben wird, wird Ledkia vorbehaltlich der nachstehend aufgelisteten Bedingungen und Bedingungen mit der Reparatur/Ersatz des betreffenden Materials fortfahren.

2.    Geschäftsbedingungen

Diese Garantie ist ein Käuferschutz. Gibt der Käufer gemäß Punkt 3. ein Produkt zurück, das von der Garantie abgedeckt ist, und, sofern die Ledkia bestätigt dass es sich um einen Garantiefall handelt, wird Ledkia das defekte Produkt oder defekten Teile nach eigenem Ermessen reparieren oder ersetzen. Der Ersatz oder Reparation inkludiert nicht eventuelle Rücknahme- und/oder Lieferkosten und auch keine Kosten die für eine neue Installation anfallen können.

Sollte Ledkia sich für einen Ersatz entscheiden und dies sollte  nicht möglich sein da das Produkt aus irgend einem Grund nicht mehr verfügbar ist, dann kann Ledkia das defekte Produkt mit einem gleichwertigem oder in den Merkmalen ähnlichem Produkt, das kleine Unterschiede mi Design und Leistung haben kann, ersetzen


Diese Garantie gilt nur, wenn das Produkt ordnungsgemäß angeschlossen, installiert und betrieben wurde und immer innerhalb der elektrischen Werte, der Betriebsbedingungen und der Umgebungsbedingungen, die in den Produktspezifikationen, Anwendungs-Richtlinien, IEC-Normen oder anderen begleitenden Dokumenten beschrieben sind. Wenn ein Produkt defekt ist oder nicht den Merkmalen entspricht, muss der Käufer dies schriftlich über das von Ledkia bereitgesttelte Formular (Erstellen einer RMA in Ihrem Kundenkonto) mitteilen.

Diese Garantie gilt nicht für Schäden oder Fehlfunktionen, die durch Naturkatastrophen, Missbrauch oder Nutzen der gegen Normen und Gesetze verstößt, hervorgerufen werden .
Der Garantieanspruch erlischt, sofern das Produkt in irgendeiner Weise, von Dritten die nicht dem Kundendienst von Ledkia angehören oder keine schriftliche Erlaubnis von Ledkia haben, repariert oder bearbeitet wurde,
Jedes Produkt, das innerhalb der Garantie ersetzt wird, wird Eigentum von Ledkia, sobald die Ersatzlieferung gemacht worden ist.

Der Kunde bzw. Nutzer hat das Recht auf einen angemessenen technischen Kundendienst und die Existenz von Ersatzteilen für einen, nach geltendem Recht festgelegten, Zeitraum

3.    Gewährleistungsansprüche

Alle Garantien unterliegen immer  dem , dass ein Vertreter Ledkias Zugriff auf das Produkt haben kann um die Reklamation bzw. Fehlfunktionen überprüfen zu können. Gewährleistungsansprüche sind innerhalb von 30 Tagen nach Feststellen einen Problems schriftlich bei Ledkia zu melden (Erstellen einer RMA mi Kondenkonto) und Bereitstellung aller Daten und Informationen, die von der technischen Abteilung von Ledkia angefordert werden.

Ist die Reklamation mit Garantieanspruch gerechtfertigt, so übernimmt Ledkia die  Lieferkosten die bei einer Ersatzlieferung anfallen können. Es ist die Verantwortung des Kunden, das Produkt richtig zu verpacken, damit es keinen zusätzlichen Schaden während des Rücktransports erleidet. Ist das Produkt nicht defekt, kann Ledkia den Kunden für die Rücksendung des Produkts für Transport, Prüfung und damit verbundene Verwaltungskosten berechnen. Ebenso können, bei Erhalt von Waren eines Kunden, die keinen Garantieanspruch aufweisen und im Besitz von Ledkia sind, können zusätzliche Lager – und Bearbeitungskosten für den Kunden entstehen.

4.    Andere Garantien

Die unter diesen Bedingungen bereitgestellte Garantie, ist die einzige Garantie  und sind die einzigen Bedingungen (Verpflichtungen und Rechte des Käufers) für die Produkte, die der Käufer von Ledkia erwirbt,  gelten. 

5.    Einschränkungen und Bedingungen

  • Hier handelt es sich um eine limitierte Garantie, welche die Kosten für Installation, den eventuellen Zugang zu den Produkten (Gerüste, Hebebühnen) und/oder indirekte Kosten wie z.B. Einnahmeverlust, Gebäudeschäden oder alle anderen nicht erwähnten Kosten, nicht abdeckt.
  • Die Vertreter Ledkias müssen immer, mit vorhergehender Genehmigung, Zugriff auf das defekte Produkt haben um dieses überprüfen können.
  • Ledkia ist keines Falls für die Stromzufuhr, Stromschwankungen
  • Ledkia ist in keinem Fall verantwortlich für Schäden, die durch  Stromversorgungen, Stromschwankungen oder Systeme welche die Spannung beeinflusst, und Werte außerhalb der Werte des in der Produktbeschreibung angegebenen Maximalen , bedingt sind.